FAUT-IL ÊTRE À JEUN POUR MA PRISE DE SANG ?

En général, le jeune d’au moins 12 heures est fortement recommandé sauf urgence ou demande du médecin.

Pour toutes les recommandations preanalytiques, renseignez-vous auprès des secrétaires médicaux : 05 39 94 25 87 / 05 39 94 27 82 ou Dr Zeroual :

06 61 15 83 53

PUIS-JE AVOIR MES RÉSULTATS PAR FAX / EMAIL ?

Pour cela, il faut donner à l’accueil son fax/email lors de l’enregistrement de votre dossier ou aux préleveuses, si vous êtes prélevé à domicile. Quand vos résultats seront disponibles, ils seront envoyés par e-mail et/ou par fax.

Qui peut transmettre les résultats d'analyses médicales ?

Il n’existe pas de liste légale ou réglementaire des personnes autorisées à remettre le résultat d’analyses au patient.

Ce peut être :

le biologiste médical ;
la secrétaire pour les remises en mains propres, les envois par courrier, éventuellement les transmissions par téléphone dans les cas définis préalablement et limitativement par le biologiste ;
le technicien de laboratoire pour les résultats urgents ou critiques, sous la responsabilité du biologiste ;
l’interne en biologie médicale, sous la responsabilité d’un biologiste.

QUEL EST LE DÉLAI POUR OBTENIR MES RÉSULTATS ?

Une très grande majorité des analyses est effectuée le jour même. Toutefois, nous vous prions de demander aux secrétaires, au moment de votre enregistrement.

J'AI UNE DEMANDE D’EXAMEN(S). COMMENT DOIS-JE PROCÉDER SI JE SOUHAITE LA REALISER A LABONORD? AI-JE BESOIN D'UN RENDEZ-VOUS?

Un rendez-vous n’est pas nécessaire pour la majorité des analyses médicales. Si vous avez besoin d’informations, vous pouvez contacter directement le laboratoire ; sinon vous pouvez vous présenter à la réception avec votre ordonnance.

MON ASSURANCE ME REMBOURSERA T-ELLE LES ANALYSES EFFECTUEES A LABONORD?

Pour les actes de biologie médicale, notre laboratoire se chargera de vous préparer les documents de remboursement, en bonne et due forme.

PUIS-JE APPELER LABONORD POUR UNE INTERPRETATION DE MES RESULTATS ?

Les patients peuvent appeler le biologiste, comme leur médecin traitant pour une interprétation de leurs résultats ; cela relève de l’expertise biomédicale et de la responsabilité scientifique du laboratoire.

COMMENT PUIS-JE ETRE CERTAIN(E) QUE MES RESULTATS DEMEURENT CONFIDENTIELS ?

Tout le personnel médical et paramédical du laboratoire, est tenu au secret professionnel. Chaque membre du personnel signe un engagement de confidentialité. Notre laboratoire dispose aussi d’une politique de bioéthique. Toute violation de l’éthique biomédicale expose à des sanctions disciplinaires et pénales conformément à la législation en vigueur.

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